Datenschutzerklärung
Die La Plâtrière SARL („wir“) betreibt villanotredamedesfleurs.com (die „Website“). Diese Seite erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung der Website erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie daran haben.
1. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben oder eine Buchung anfragen, erheben wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen — insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Nachricht sowie bei Buchungen Reisedaten und Personenzahl. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihren Aufenthalt abzuwickeln.
2. Buchung und Zahlung
Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; Ihre Kartendaten geben Sie direkt bei Stripe ein und sie erreichen unsere Server zu keinem Zeitpunkt. Buchungen verwalten wir in unserem Belegungssystem (Smoobu), das die Kalender unserer Vertriebskanäle synchron hält. Dorthin übertragen wir die für die Reservierung nötigen Angaben (Name, E-Mail, Reisedaten, Personenzahl).
3. Nutzungsdaten
Beim Besuch der Website können technisch bedingt Nutzungsdaten anfallen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs). Unser Hosting-Anbieter verarbeitet solche Daten zur Bereitstellung und Absicherung der Website.
4. Cookies
Die Website setzt selbst keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Im Rahmen des Bezahlvorgangs kann Stripe technisch notwendige Cookies verwenden.
5. Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden die erhobenen Daten, um die Website bereitzustellen und zu verbessern, Anfragen zu beantworten, Buchungen abzuwickeln, Kundenbetreuung zu leisten sowie technische Probleme zu erkennen und zu beheben.
6. Übermittlung von Daten
Ihre Daten können auf Servern außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden, etwa durch unsere Dienstleister für Hosting, Zahlung und Belegungsverwaltung. Mit der Übermittlung Ihrer Daten erklären Sie sich damit einverstanden; wir geben Daten darüber hinaus nur weiter, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder es zum Schutz unserer Rechte oder der Sicherheit anderer erforderlich ist.
7. Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Keine Übertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung ist jedoch vollkommen sicher; wir setzen wirtschaftlich angemessene Mittel ein, können absolute Sicherheit aber nicht garantieren.
8. Ihre Rechte
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Schreiben Sie uns dazu einfach — die Kontaktdaten finden Sie im Impressum und im Kontaktbereich der Website.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab ihrer Veröffentlichung.
10. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung erreichen Sie uns über das Kontaktformular der Website oder die im Impressum genannten Kontaktdaten.